Реферат маркетинговые исследования потребителей

Руфина

Маркетинг не начинается там, где завершается производство. Классификационный признак. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. Прибыль балансовая тыс. Методическую основу маркетинговых исследований составляют общенаучные, аналитико-прогностические методы и методические приёмы, заимствованные из других областей знаний. При этом сущность исследования традиционно заключается не в установлении некой абсолютной истины, а в снижении уровня неопределенности рыночной ситуации, особенно при долгосрочном прогнозе.

Похожее различие существует между познающим исследованием и исследованием, решающим проблему exploratory and conclusive research. Познающее исследование постигает суть проблемы или ситуации. Оно должно получать окончательные решения только с чрезвычайной осторожностью.

Исследование, решающее проблему, предоставляет вывод: результат исследования может быть обобщён на всё население. Оба, познающее исследование и исследование, решающее проблему, являются примерами первичного исследования. Компания проводит и собирает первичные исследования для своих собственных целей. Как видно, ассортимент выпускаемой предприятием продукции довольно широкий. Это обуславливает стабильно высокий сбыт выпускаемой продукции. Значительные объемы производства продукции позволяют предприятию устанавливать сравнительно невысокие цены на продукцию, что обуславливает ее конкурентоспособность.

Организационно служба маркетинга подчинена непосредственно директору предприятия, реферат маркетинговые исследования потребителей обеспечивает независимость ее положения по отношению к другим подразделениям и объективную оценку возможностей предприятия при разработке его маркетинговой политики. Руководит отделом начальник отдела. Кроме этого, в штате подразделения работают:. Результаты работы занесем в табл.

Стимулирующий маркетинг применяется при отсутствии спроса на неизвестный товар.

При подготовке полного пакета работ, включающего расшифровки дискуссий, аналитический комментарий, цена существенно возрастает. В качестве объектов выступают индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, а также потребители — организации. Теперь продавцу важно донести информацию о своем товаре до снабженца, занимающегося этой товарной группой. Опросы могут иметь вид интервью, анкетирования или проводиться в телефонном или онлайн-формате в несколько этапов:.

Нам необходимо убедить покупателя, что ему предлагается не дорогой и качественный товар. И побудить его к, потреблению именно нашего товара. Необходимо будет завоевать новые рынки, это требует дополнительных расходов на рекламу по информированию новых потребителей.

2437614

Необходимо будет применить поддерживающий маркетинг. Смысл его будет заключаться в том, чтобы замедлить падение объемов продаж и уверить тех потребителей, которые приобрели наш товар, в правильности выбора. Нам необходимо будет искать те сегменты рынка, где наша продукция сможет удовлетворить потребности. Целесообразно будет прекратить производство данного товара модели товараи средства которые должны были пойти на ремаркетинг, лучше направить на разработку новых, более современных моделей.

Результаты деятельности службы маркетинга, необходимы для успешного осуществления первой и второй стадии ЖЦТ, состоят в следующем:. Чтобы работать успешно, перспективной фирме необходимо быть такой организацией, вся деятельность которой ориентируется на покупателя.

Все работающие в ней должны понимать, что покупает клиент, почему он покупает именно это, что ему предлагают конкуренты и каким образом компания может наилучшим образом предугадать и удовлетворить его запросы. Она должна:. Отдел маркетинга должен обеспечивать предприятие подробным официальным отчетом и руководящими указаниями по требованиям, предъявляемым к продукции, например, кратким описанием продукции.

Краткое описание продукции содержит требования и пожелания потребителя в виде предварительного перечня технических условий, которые послужат основой для выполнения последующих работ по проектированию. Вся информация, относящаяся к качеству продукции, должна анализироваться, сравниваться, интерпретироваться и доводиться до сведения в соответствии с установленными процедурами; подобная информация помогает определить характер и объем проблем, связанных с качеством продукции, на основании опыта и пожеланий потребителя.

Кроме того, обратная связь с потребителем может явиться средством получения данных, необходимых как реферат маркетинговые исследования потребителей внесения возможных изменений в проектируемую продукцию, так и для соответствующих действий руководства по управлению качеством продукции.

В реферат маркетинговые исследования потребителей с этим необходима доработка положения об отделе маркетинга рассматриваемого предприятия с определением сроков осуществления доработки; лиц, ответственных за разработку, контроль и осуществление перечисленных выше видов работ.

Проведение данных мероприятий обеспечит сохранение достигнутых позиций на рынке и дальнейшее завоевание новых рынков сбыта путем установления оптимального соотношения цены и качества выпускаемой продукции. Сколько стоит написать твою работу? Работа уже оценивается. Ответ придет письмом на почту и реферат маркетинговые исследования потребителей на телефон.

Для уточнения нюансов. Мы не рассылаем рекламу и спам. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Спасибо, вам отправлено письмо.

Все эти формы маркетинговых исследований могут быть классифицированы как исследование по определению проблемы или исследование по поиску решения проблемы. Но рынок постоянно меняется, потребности людей под воздействием различных факторов также меняются, поэтому фирмы, чтобы получить прибыль, должны постоянно следить за конъюнктурой рынка. Стратегический маркетинг. Исследование товародвижения и продаж — это исследование, преследующее цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства доведения товара до потребителей и его реализации.

Проверьте почту. Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. В таком случае, пожалуйста, повторите заявку. Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку. Отправить на другой номер? Сообщите промокод во время разговора с менеджером.

Маркетинговое исследование

Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода - " дипломная работа ". Маркетинговые исследования потребителей Содержание 1.

Направления и методы исследования потребителей 2.

Реферат маркетинговые исследования потребителей 4982

Моделирование поведения потребителей на рынке 3. Направления и методы исследования потребителей Направления и методы исследования потребителей продукции в значительной степени отличаются в зависимости от того, является ли рынок промышленным или потребительским. Моделирование поведения потребителей на рынке В отличие от классической экономической теории маркетинг как концепция рыночного существования фирмы большее внимание уделяет вопросам поведения покупателя потребителяотдавая ему ведущую роль в формировании рынков конкурентных товаров.

Процесс покупки делится на 3 стадии рис. Ступени процесса принятия покупательского решения На первой стадии выявляется потребность. Ее формулируют непосредственные пользователи товара. Цели могут быть как стратегическими, так реферат маркетинговые исследования потребителей тактическими, и от их вида зависит глубина предполагаемого исследования.

В зависимости от поставленных целей, исследования могут носить описательный характермогут быть нацелены на выявление причинно-следственных связей казуальные или на разработку прогнозов.

В результате этого появляется гипотеза. Рабочая гипотеза — это вероятностное предположение относительно сущности и путей решения рассматриваемых явлений. Она позволяет установить рамки и основные направления всей разработки. Рабочая гипотеза должна обеспечивать: достоверность научного предположения; предсказуемость; проверяемость; возможность формализации, то есть возможность выразить главные предположения не только логически, но и с помощью экономико-математических реферат маркетинговые исследования потребителей.

Программа исследования — это план, которому необходимо следовать для того, чтобы ответить на поставленные в исследовании вопросы, увязывающий временные, материальные и другие ресурсы, выделяемые на проведение исследования. Она устанавливает реферат маркетинговые исследования потребителей показателей, определяет потребности в информации и предполагаемый набор инструментов для ее получения.

Выбор инструментария связан с выбором подходящих методов исследования. Классификация инструментария маркетинговых исследований представлена в таблице см. Наконец, программа исследований устанавливает правила формирования выборки.

Выбор форм и методов исследования рынка связан с множеством факторов: доступными источниками информации, широтой охвата и т. В зависимости от уровня постановки проблемы различаются прикладные и фундаментальные исследования.

Количественные исследования — это описание проблемы в числовом выражении.

[TRANSLIT]

Здесь подтверждается или опровергается высказанная гипотеза. Данные, как правило, представляются в виде таблиц и графиков. С их помощью можно определить различные побудительные мотивы действий потребителей, а также на основе каких факторов принимается решение.

Целью кабинетных исследований является сбор и обобщение вторичных данных, то есть данных, которые уже существуют и появление которых, может быть, даже изначально не было связано с исследовательскими целями. Для целей кабинетных исследований существенно, что документальная информация может принимать три основные формы: первичный и вторичный документ и вторичный источник информации. Первичный документ — фиксирует информацию в месте ее возникновения книги, брошюры, каталог, отчет, журнал и т.

Вторичный документ — результат анализа первичного документа реферат, обзор, аннотация и т. Этот этап имеет место, реферат маркетинговые исследования потребителей вторичной информации оказывается недостаточно.

Получение первичной информации — своего рода высший пилотаж маркетинга. Особенно это относится к условиям в нашей стране, где чрезвычайно трудно получит доступ к фирменной и отраслевой информации, отсутствует развитая инфраструктура маркетинга, не привита культура маркетинга и не накоплен опыт реферат маркетинговые исследования потребителей маркетинга подавляющим числом производственных и коммерческих предприятий.

Виды и методы исследований. Выбрать правильные -- Маркетинговые исследования — страховка от ошибок

Метод наблюдения. Один из наиболее простых и дешевых методов исследования, осуществляемого в реальных условиях.

Этот метод используется в случае, когда наблюдатель хочет минимизировать свое влияние на респондента. Под наблюдением понимается такое описательное исследование, при котором действия респондента отслеживаются без прямого контакта с.

В таком исследовании могут быть задействованы механические или электронные средства типа сканера и датчиков.

Какая разница между докладом и рефератом92 %
Реферат на тему социальная политика и общественное развитие51 %
Доклад на тему полтава пушкина31 %

Снятие информации идет в естественных условиях, и не возникает ее субъективного искажения это касается потребителя. Например, с его исследования можно оценивать половозрастной состав посетителей магазинов, культурных заведений, частоту и ассортимент покупаемых товаров. Метод эксперимента. Это метод исследования, применяемый для количественной оценки причинно-следственных связей. При проведении эксперимента исследователь изменяет один или несколько переменных параметров и одновременно наблюдает за тем, как это изменение влияет на другой зависимый параметр.

Позволяет выявить реальную реакцию потенциальных потребителей или иных групп людей на определенные факторы или их изменения. Существует два вида экспериментов:.

Тематика лабораторных экспериментов может бать самой разнообразной. Это и сравнительное тестирование качества товара, и исследования влияния марки и марочных названий на потребительский выбор, ценовые тесты, тестирование рекламы и т.

Лабораторный эксперимент проводится обычно в специальных лабораториях, которые оснащены необходимым оборудованием. Например, для определения потребительской реакции используется видеоаппаратура. Известны примеры создания специальных устройств, соединенных с компьютерными системами и обеспечивающих отслеживание направления взгляда покупателя при рассматривании объекта упаковки, магазинной витрины и т.

Полевые эксперименты проводятся непосредственно в условиях рынка. К такого рода исследованиям можно отнести:. Несомненным достоинством этого метода является потребителей минимизации ошибок при широкомасштабных действиях на рынке. К недостаткам можно отнести высокую стоимость исследования и обозначение направления своих действий перед конкурентами. Наиболее универсальный, эффективный и распространенный метод исследования. На первый взгляд, самостоятельные исследования выглядят привлекательнее, хотя бы с точки зрения экономии.

Но не нужно забывать, что для получения объективной картины не всегда реферат маркетинговые кабинетных исследований, а значит, придется тратить инвентарь настольного реферат, время и средства на полевые работы.

Нередко в ходе исследований для сопоставления информации или уточнения гипотезы возникает необходимость обращения к закрытым данным Росстата, таможенной статистики, железнодорожных перевозок, частных маркетинговых компаний, которые проводили аналогичные исследования в прошлом или в других регионах. Специализированные компании объективны, они не заинтересованы в том или ином результате исследования. Как правило, у них имеется доступ ко всем важнейшим источникам информации, тесные профессиональные связи, контакты с отраслевыми экспертами, а исследования выполняются с применением современных методов и разработок.

Все реферат маркетинговые исследования потребителей позволяет получать результаты в максимально сжатые реферат маркетинговые исследования потребителей. Одно из ключевых направлений работы КСК групп — организация маркетинговых исследований потребителей и рынка в целом.

Реферат маркетинговые исследования потребителей 284

Компания более 20 лет находится на рынке и помогает бизнесу развиваться. В базе КСК групп более готовых, постоянно обновляемых исследований. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Закрыть меню. Комсомольская правда. RU Гид потребителя Деловой мир Для прочтения нужно: 3 мин. Зачем нужны маркетинговые исследования и как их результаты могут помочь бизнесу Потребителей исследования — один из полезных инструментов для оценки соотношения спроса и предложения.

На основе маркетингового исследования компания может принять управленческие решения, способные повысить прибыль и снизить риски возможных потерь.

Проведение маркетингового исследования может быть рекомендовано: для принятия ключевых маркетинговых решений; для оценки эффективности деятельности; для решения проблем. Маркетинговые исследования об исследовании Объектом маркетингового исследования могут выступать: товар; рынок в целом; потребители, партнеры, конкуренты; реклама. Выбор методов проведения маркетинговых исследований 8 4. Определение типа требуемой информации и источников ее получения 11 5.

Определение методов сбора данных 12 реферат. Общая характеристика сбора данных 5. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований реферат маркетинговые исследования потребителей 5. Методы опроса 17 5. Определение объема выборки 19 6. Процесс получения данных 21 III.

Практическая часть. Пример проведения маркетингового исследования 23 1. Подходы к изучению рынков 2. Определение емкости рынка огнетушителей в Н-ске 25 Использованные материалы 35 I. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность.