Реферат стандартизация и сертификация в туризме

Андроник

Анализ перспективности и актуальности сертификации данной продукции. Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку. Стандартизация туристской деятельности. Проблемы продаж по каталогам. Стандартизация должна распространяться на:.

Весь туристический персонал участвующий в сопровождении участников тура во время поездки, должен быть подготовлен к ЧП и информирован, как действовать в эктренных случаях. Если контракт уже оформлен, и на этой стадии в выбранном регионе произошли какие — либо проишествия, которые могут угрожать здоровью клиента, то туристическая фирма обязана проинформировать клиента о возможном риске при поездке, и в случае желания клиента расторгнуть контакт.

При составлении трасс для туристических маршрутов должны быть учтены природные условия, которые такжн должны быть безопасны для здоровья клиента. Все стандарты могут, и должны, быть использованы, как основополагающие моменты для работы с клиентами, организацией туров и т.

Более точно определение сертификации дано в Федеральном законе от 27 декабря г. Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. Некоторые пиктограммы широко используются во всем мире и рассматриваются как стандартизированные, они включены в национальные стандарты многих государств и являются одним из обязательных объектов стандартизации гостиничного дела. Комплексные системы, нормативно-правовые основы, контроль и регулирование, эффективность управления, принцип вовлеченности персонала организации в процесс обеспечения качества. Показатели назначения данной группы вида услуг характеризуют набор свойств услуги, определяющий качество выполнения функций, для которых она предназначена.

Процедура сертификации. Основные цели, принципы и общие положения по проведению сертификации в Российской Федерации определяются Правилами по проведению сертификации в Российской Федерации.

Положения данного документа распространяются не только на организацию и проведение работ по обязательной и добровольной сертификации продукции и услуг, а и на такие объекты, как процессы, работы, системы качества. ШВыдача сертификата соответствия.

2263460

ШОрган по сертификации после анализа протоколов испытаний, оценки производства, сертификации производства или системы качества если это установлено схемой сертификациианализа других документов о соответствии продукции, осуществляет оценку соответствия продукции установленным требованиям.

Результаты этой оценки отражают в заключении эксперта. На основании данного заключения орган посертификации принимает решение о выдаче сертификата, оформляет сертификат и регистрирует. Сертификат действителен только при наличии регистрационного номера.

В сертификате указывают все документы, служащие основанием для выдачи сертификата, в соответствии со схемой сертификации. Постановлением Госстандарта РФ от 25 июля г.

Стандартизация и сертификация туристических услуг

N 15 абзац второй пункта 3. При отрицательных результатах оценки соответствия продукции орган по сертификации выдает решение об отказе в выдаче сертификата с указанием причин.

При обязательной сертификации сертификат выдается, если продукция соответствует требованиям нормативных документов, установленных для данной продукции, в соответствии с п.

3906742

Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом срока действия нормативных документов на продукцию, а также срока, на который сертифицировано производство или сертифицирована система качества если это предусмотрено схемой сертификациино не более чем на реферат стандартизация и сертификация в туризме года. Срок действия сертификата на партию продукции или изделие не устанавливают.

При внесении изменений в конструкцию состав продукции или технологию ее производства, которые могут повлиять на соответствие продукции требованиям нормативных документов, заявитель заранее извещает об этом орган, выдавший сертификат, который принимает решение о необходимости проведения новых испытаний или оценки производства этой продукции. В сопроводительной технической документации, прилагаемой к сертифицированной продукции технический паспорт, этикетка и др.

Продукция, на которую выдан сертификат, маркируется знаком соответствия, принятым в системе. Маркирование продукции знаком соответствия осуществляет изготовитель продавец в соответствии с лицензией на применение знака соответствия, выданной органом по сертификации.

Знак соответствия ставится на изделие и или тару, упаковку, сопроводительную техническую документацию. Знак соответствия наносят на несъемную часть каждой единицы сертифицированной продукции, при нанесении на упаковку - на каждую упаковочную единицу этой продукции.

Он может быть нанесен рядом с товарным знаком. Правила нанесения знака соответствия на конкретную продукцию устанавливаются порядком сертификации однородной продукции. Особенности факс-рассылки.

Формулировка коммерческого предложения. Особенности e-mail-рассылки. Рекламные вставки в тематических электронных рассылках. Opt-in маркетинг. Корпоративные рассылки. Проблемы продаж по каталогам. Создание каталогов. Рассылка каталогов. Поиск целевой аудитории. Ведение клиентской базы. Создание долговременных отношений, личное знакомство. В случае положительного решения ОС проводит работы по подготовке к сертификации: — выбор схемы сертификации с учетом специфики услуги и предложения заявителя; — определение процедуры проверки и места проведения проверки; — подготовка проекта договора на выполнение работ по сертификации.

Оценка соответствия работ и услуг по установленным требованиям.

Если контракт уже оформлен, и на этой стадии в выбранном регионе произошли какие — либо проишествия, которые могут угрожать здоровью клиента, то туристическая фирма обязана проинформировать клиента о возможном риске при поездке, и в случае желания клиента расторгнуть контакт. Все стандарты могут, и должны, быть использованы, как основополагающие моменты для работы с клиентами, организацией туров и т. Оценка производства. Договор оказания туруслуг является основным документом, устанавливающим взаимные обязательства сторон, и должен включать следующие положения:. Политика в области качества.

Порядок оценки устанавливается органом по сертификации в соответствии с разработанной методикой. Принятие решения о возможности выдачи сертификата. Таблица 1 Рассмотрим применение данных схем. Схема 2. По данной схеме оценивают процесс оказания услуг по следующим критериям: — методическое, организационное, правовое, информационное и другое обеспечение процесса оказания услуг; — полнота и актуализация документации, устанавливающей требования к процессу; — безопасность и стабильность процесса; — профессионализм обслуживающего персонала.

Заключение Основными факторами, сдерживающими развитие въездного туризма в Россию, являются: образ России как страны, небезопасной для туризма, создаваемый реферат стандартизация и сертификация в туризме и отдельными отечественными средствами массовой информации; отсутствие за рубежом рекламы туристских возможностей страны, в том числе посредством участия в международных выставках и деятельности финансируемых государством загранпредставительств по туризму; неблагоприятный для туристских реферат стандартизация и сертификация в туризме в страну визовый режим, заключающийся в завышенной стоимости виз, длительных сроках их выдачи; неразвитая туристская инфраструктура, высокий моральный и физический износ существующей материальной базы, малое количество гостиничных средств размещения туристского класса 3 звезды ; отсутствие благоприятного налогового режима для инвестиций в средства размещения туристов и иную туристскую инфраструктуру; невысокое качество обслуживания во всех секторах туристской индустрии; несоответствие цены курсовые работы по качества размещения в гостиницах.

Дехтярь Г. Лицензирование и сертификация в туризме. Лифиц И. Стандартизация, метрология и сертификация. Похожие рефераты:. Сертификация систем качества Порядок проведения сертификации систем качества. Статистические методы анализа на этапе контроля готовой продукции. Стандартизация и управление производством товаров и услуг на отдельных стадиях жизненного цикла продукции - петля и треугольник качества.

Управление качеством продукции Цели и принципы стратегии, системный подход к управлению качеством продукции. Комплексные системы, нормативно-правовые основы, контроль и регулирование, эффективность управления, принцип вовлеченности персонала организации в процесс обеспечения качества.

Доклад о лидии руслановойРеферат особенности культуры древнего китая
Реферат проблема трудоустройства молодежиРеферат страхование вкладов физических лиц
Реферат творчество м ю лермонтоваСоциология э дюркгейма реферат
Реферат контрактная служба 44 фзКоллективный договор и его значение реферат

Коммерческая работа по организации услуг розничной торговой сети Состояние сетевой розничной торговли. Теоретические основы организации коммерческой деятельности по предоставлению услуг. Алгоритм коммерческой работы по оказанию услуг в супермаркете "Гулливер". Выводы и предложения об улучшении его деятельности. Стандартизация услуг и штриховое кодирование товаров Стандартизация - реферат стандартизация и сертификация в туризме для повышения качества.

Ее сущность, задачи и основные элементы. Деятельность Международной организации по стандартизации ИСО. Применение стандартизации в сфере услуг. Туристский маркетинг на национальном уровне Основные задачи концепции туристского маркетинга государства.

Государственная политика Российской Федерации в сфере туризма. Стратегия туристского маркетинга. Национальный туристский продукт и маркетинговые исследования национального туристского продукта. Сертификация в Японии Общие положения сертификации в Японии.

Реферат стандартизация и сертификация в туризме 5623

Анализ нетарифных торгово-политических средств регулирования ограничения ввоза товаров в Японию. Стандартизация медицинских и фармацевтических товаров, её роль в товароведческом анализе Важным элементом современного этапа экономического развития становится качество продукции и услуг. В настоящее время каждая страна мира имеет развитую систему национальной стандартизации. Обеспечение качества и безопасности медицинских препаратов.

Потребительские свойства и идентификация товаров Потребительские свойства непродовольственных товаров.

Реферат стандартизация и сертификация в туризме 3624

Идентификация продукции: понятие, виды, методы проведения. Основные термины и определения в области менеджмента качества в соответствии с ГОСТ. Политика в области качества. Сертификация по ISO Экспертиза продовольственных товаров Порядок и метод проведения контрольных проверок по актам экспертизы.

Осмотр товара при контрольной проверке выборочным методом или сплошной проверкой. Классификация экологических знаков соответствия и экологических этикеток. Виды экомаркировки в России. Стандартизация как элемент системы технического регулирования: цели, принципы, задачи, нормативные документы, органы стандартизации.

Сертификация туристических услуг

Основные цели, принципы и общие положения по проведению сертификации в Российской Федерации. Определение стандартов качества туристического обслуживания системой стандартизации и сертификации. Правовые основы стандартизации и сертификации в туризме. Понятие стандартизации и сертификации туристских услуг, их цели. Защита прав потребителей как основа стандартов качества.

Стандартизация и сертификация туристской деятельности

Анализ комплекса предоставляемых услуг и наличие необходимых лицензий на их оказание. Качество продукции и защита потребителя.

Новая модель стандартизации в современных условиях. Сущность обеспечения качества туристских услуг и контроль над соблюдением требований безопасности в данной сфере. Основополагающие стандарты в области туризма и анализ нормативно-правой базы отрасли.