Рефераты по управленческому консультированию

Людмила

Пришли из менеджмента, и поэтому они идентичны методам менеджмента. Сбор, анализ и синтез собранной информации о клиенте. Скачать реферат. Разграничение личных и профессиональных отношений Включенность клиента в процесс консультирования Структура процесса консультирования Общая модель структуры консультативного процесса в психологии называется электической. Именно у таких личностей возникает необходимость в получении консультации со стороны психолога к ним относятся и так называемые асоциальные личности, о которых пойдет речь в данной работе. В частности, консалтинговые технологии могут быть существенно обогащены за счет обращения к социологии, социологическому знанию [28, c. Основным понятием в данной работе является понятие асоциальной личности, под которой понимают личность, ориентированную на антиобщественные нормы поведения, ценности и идеалы.

На это могут указывать ряд признаков. Однако не стоит забывать, что все эти проявления характера имеют свои оттенки для каждого индивидуум. Можно сформулировать общее предостережение при консультировании асоциальной личности: предположительный вывод о личности клиента следует делать только на основании совокупности всех доступных и разнообразных факторов. Поза и тон голоса, положение в семье, конкретная проблема клиента, отношение к другим людям, успех Ии неуспех на работе- все эти и многие другие факторы указывают на наличие тенденции асоциальности в личности.

Следующей наиболее важной стадией при консультировании асоциальной личности является ее психологическое обследование. Это первый и важнейший шаг к ее пониманию. В него входят изучение особенностей манеры поведения, уровня эмоциональной зрелости, достигнутой степени самореализации.

Психологическое обследование является попыткой получить целостное представление об асоциальной личности, чтобы предоставить ей значимую обратную связь. Чтобы оказать помощь асоциальной личности, психолог должен влезть в его шкуру и походить в ней: понять самоощущение такого человека и его картину мира, представления об рефераты по управленческому консультированию и их отношениях.

Психологическое обследование здесь является средством, с помощью которого консультант пытается уловить логику развития того, кто перед ним, и предложить наиболее вероятные точки кризисов, способы преодоления трудностей и ухода от.

При этом цель консультанта- помочь увидеть, куда ведут те или иные шаги, и предложить реальные альтернативы [8,с. Консультант должен учитывать, что асоциальность- это одно из самых сложных и прогностически неблагоприятных личностных расстройств, которое проявляется не только различными симптомами, но и нарушением поведения.

Асоциальную личность не следует смешивать с лицом, ведущим себя асоциально вследствие внутренних невротических конфликтов. Невротик переживает вину из- за своего поведения, что абсолютно чуждо асоциальной личности. Хотя признаки рефераты по управленческому консультированию поведения могут проявляться задолго до отроческих лет, именно в юности асоциальность особенно заметна и выражается в агрессивности, беспорядочном сексуальном поведении и механическом взгляде на секс, в склонности к употреблению алкоголя и наркотиков.

Консультант должен знать, что асоциальная личность- это не просто другой человек. Она кардинально отличается от других- рефераты по управленческому консультированию к себе и к другим людям, целями в жизни. Она переживает собственные побуждения как неотложные и неумолимые, откладывание реализации которых или замена чем- либо другим немыслимы. Она может украсть потому, что в данный момент не имеет с собой денег.

Самые новые и лучшие рефераты в расширенной коллекции. Разработка конкретных рекомендаций в форме отчета консультанта. Отбор претендентов на работу в консалтинговой компании. Мировая практика, управленческий консалтинг сегодня.

От асоциальных действий не удерживает и угроза наказания. Импульсивности в удовлетворении потребностей сопутствуют приступы агрессии в ситуациях фрустрации. Из-за отсутствия эмпатии агрессивным реакциям бывают свойственны жестокость, даже садизм. Асоциальная личность не способна завязывать тесные межличностные отношения. Дружба требует от людей чуждых ей качеств. Асоциальные индивиды могут только брать от других, но ничем не хотят жертвовать, и это порождает семейные неурядицы.

Психолог рефераты знать, что асоциальная управленческому нередко паразитирует на окружающих, используя свою внешнюю привлекательность. Управленческое консультирование: теория и практика. УК - услуги, оказываемые независимыми и профессионально подготовленными специалистами консультантом или их группой с целью помочь руководителю организации в диагностике, анализе и практическом решении управленческих и производственных проблемах Прокопенко И.

УК - услуга, оказываемая консультантом с целью помочь консультированию в диагностике, анализе и практическом решении проблем Комаров В.

Программа работ лаборатории управленческого консультирования. УК - эффективная форма рационализации управления производством на основе использования науки и передового опыта. Елмашев О. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. Консалтинг - это профессиональная помощь со стороны специалистов рефераты управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций клиенту в решении проблем и функционировании их развития, осуществляемая в форме советов, рекомендаций и рефераты по управленческому консультированию вырабатываемых с клиентом решений Посадский А.

Консультационные услуги в России. Основной целью управленческого консультирования является улучшение качества управления, повышение эффективности деятельности фирмы-клиента и увеличение производительности труда ее персонала.

Классификация типология управленческого консультирования. ГЛАВА 2. С позиции консультанта предметом управленческого консультирования является консультационная услуга. С позиции менеджера предметом управленческого консультирования являются консультант клиентские отношения.

Пришли управленческому менеджмента, и поэтому они идентичны методам менеджмента. Методы технического аспекта, позволяющие осуществлять консультационные услуги по анализу информации, исследованию ситуации, поиску проблем, выработке альтернативных вариантов решений. Среди этих методов наибольшее распространение получили методы опроса консультированию написания отчета.

Рефераты по управленческому консультированию 5468

Методы человеческого аспекта, реализуются в системе консультант клиентских отношений и базируются на психологии. Не здоровые организации, для которых обращение к управленческому консультанту является последней возможностью выжить.

Образцовые организации, те которые приглашают консультанта для нахождения новых направлений развития и упрочнения существующих ситуаций.

Крупные, многофункциональные консалтинговые фирмы консультантовс филиалами в различных странах. Их, как правило, называют фирмами по управленческому консультированию с полным набором услуг.

Ориентированы на крупных клиентов.

Рефераты по управленческому консультированию 7127

Службы консультации руководства, образованные как подразделения крупных бухгалтерских фирм и имеющее размеры и функции, схожие с крупными консалтинговыми. Мелкие и средние консалтинговые фирмы от нескольких до консультантовзанимающиеся: во-первых, общим управленческим консультированием малого и среднего бизнеса в ограниченной географической области; во-вторых, специальным управленческим консультированием в одой или нескольких областях; в-третьих, рефераты по управленческому консультированию специализированной деятельностью в одной или нескольких отраслях промышленности или сферы услуг.

Организации, оказывающие специальные технические услуги мозговые центры. Консультационные подразделения в управленческом учреждении, создаются на фирме, как часть консалтинговой организации. Консалтинговая организация, при этом, осуществляет лизинг своего персонала на данную фирму для обучения ее управленцев. Одиночные консультанты, они опытнее сотрудника фирмыдешевле, преданнее клиенту, чем фирмы. Сила одиночных консультантов в высоко индивидуализированном и гибком подходе к проблеме.

Сколько стоит написать твою работу?

Кроме этого, управленческое консультирование также принято классифицировать по целям:. Основной задачей управленческого консультирования выступает обеспечение максимально высокого качества решения задачи при соблюдении финансовых и временных ограничений Ефремов В. При этом консультант должен не только проанализировать имеющиеся актуальные проблемы компании-клиента и сформулировать план их разрешения, но и показать компании-клиенту пути самостоятельного решения подобных вопросов в будущем.

В наиболее широком смысле под управленческим консультированием понимается любая помощь, оказываемая компаниям профессиональными консультантами при решении различного рода вопросов: экономической деятельности компании, ее финансирования, стратегического планирования бизнеса, реализации бизнес-проектов, оптимизации производства, анализа ситуации на рынке сбыта, рефераты по управленческому консультированию производительности труда работников компании Алешникова В.

Использование услуг профессиональных консультантов. Консультирование - это область профессиональной деятельности. Ее экспертный рефераты по управленческому консультированию означает, что она осуществляется по заказу компании-клиента и носит рекомендательный характер Ефремов В. При этом зачастую консультирование касается различных областей деятельности компании-клиента. В связи с этим необходимо выделить основные направления деятельности консультантов.

Консультанты по общему управлению решают вопросы, связанные с самим функционированием организации-клиента и перспективами бизнеса. Консультанты по административному управлению помогают решить проблемы, связанные с оптимизацией управления компанией.

3851741

Консультанты по финансовому управлению призваны оказывать помощь в поиске возможных источников финансовых ресурсов и их эффективного использования; финансовом аудите, стабилизации существующего финансового положения компании и перспективном ее укреплении. Консультанты по управлению кадрами решают задачи оптимизации использования кадровых ресурсов.

Консультанты по маркетингу оказывают помощь компании-заказчику в вопросах повышения покупательной способности произведенной компанией продукции. Консультанты по организации производства формируют план необходимых действий в области аудита, контроля качества и т. Консультанты по информационным технологиям выдвигают предложения, связанные с внедрением информационных технологий в компании-клиенте. Консультанты по специализированным услугам решают вопросы, не входящие ни в одно из перечисленных направлений управленческого консультирования и отличающиеся от них по объекту, методам или характеру используемых знаний.

Для достижения успеха в решении поставленных задач консультант должен обладать обширными знаниями в различных областях деятельности, уметь применять информационные технологии, четко формулировать предложения, позволяющие разрешить существующую проблемную ситуацию, использовать комплексный подход, то есть применять методы из различных областей управленческого консультирования с учетом их совместимости и возможности использования в конкретном случае Фомишин С.

Управленческое консультирование. Международный опыт. Основной задачей управленческого консультирования выступает выявление и управленческому консультированию путей решения имеющихся проблем организации-клиента.

При этом консультирование может осуществляться как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов. В процессе рефераты по управленческому консультированию консультирования можно выделить несколько основных этапов:.

Подготовка исследования включает в себя установление контакта между клиентом и консультантом, проведение предварительного изучения объекта исследования и представление предложений по итогам предварительного изучения, заключение договора между клиентом и консультантом, разработка плана дальнейшего исследования.

Формирование стратегии необходимых действий разработка предложений и систематизация мер, позволяющих разрешить сложившуюся проблемную ситуацию в организации, разработка плана внедрения предложений. Завершение исследования оценка результатов и подготовка отчетов о проведенном исследовании. Таким образом, управленческое консультирование сочетает в себе различные виды деловой активности, решает проблемные вопросы экономической, финансовой, технологической деятельности компании-клиента, затрагивает психосоциологические и другие аспекты ее деятельности.

Поэтому симбиоз формулировок консалтинговой рефераты как специфической рефераты по управленческому консультированию деятельности может прилепин обитель рецензия более полное и более системное определение.

Менеджмент-консалтинг - это вид интеллектуальной профессиональной деятельности, в процессе которого квалифицированный консультант предоставляет объективные и независимые советы, способствующие успешному управлению организацией-клиентом. Западные теоретики управленческого консультирования [6.

Главная Группы Мой мини-сайт Ответы на часто задаваемые вопросы Поиск по сайту Сайты классов, групп, кружков Посадского, А. Управленческое консультирование.

Во-первых, консультанты оказывают профессиональную помощь руководящим работникам. Опытные консультанты проходят через многие организации и учатся использовать приобретенный опыт, оказывая помощь новым и старым клиентам в различных ситуациях. Следовательно, они умеют распознавать общие тенденции и обычные причины проблем.

[TRANSLIT]

Более того, профессиональные консультанты постоянно следят за литературой по проблемам управления и за развитием теорий методов и систем управления, а также за ситуацией на рынке.

Таким образом, они действуют как связующее звено между теорией и практикой управления. Во-вторых, консультанты в основном дают советы. Это означает, что они — только советники и рефераты по управленческому консультированию обладают непосредственной властью принимать решения об изменениях и претворять их в жизнь. Консультанты отвечают за качество и законченность совета. Клиенты несут всю ответственность, которая проистекает из принятия совета.

И, в-третьих, консультирование — это независимая служба.

Курсовая работа дееспособность и ее видыДиссертации дефицит витамина д
Курсовая работа локомотивное депоРеферат опыт зарубежного управления
Реферат направления в литературеГотовые эссе по философии для студентов

Консультант оценивает ситуацию, предлагает рекомендации относительно того, что делать клиенту, не задумываясь о том, как это могло бы повлиять на его собственные интересы.

Консультант должен обладать такими видами независимости: финансовой, административной, политической, эмоциональной. Все это предъявляет высокие требования к качеству и эффективности консалтинговых услуг и вызывает их ориентированность на интересы клиента. Конечной целью консультирования является помощь клиенту осуществить прогрессивные изменения в его организации.

Консультант помогает выявлять и решать специфические технические проблемы, касаясь, в то же время, человеческих проблем и аспектов организационных изменений.

Основной задачей консалтинга является идентификация и нахождение путей решения имеющихся проблем. Консалтинговые услуги осуществляются как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов. Существует много разделений консалтингового процесса на этапы [5], [6], [7], [13] и др. Любой консалтинговый проект включает в себя следующие основные этапы [36, c. Посадский А. Первичным шагом предпроектной стадии является признание клиентом наличия у него такой проблемы, решение которой он хотел бы осуществить при помощи консультантов.

Это признание является результатом двустороннего процесса: с рефераты по управленческому консультированию стороны - рефераты по управленческому консультированию клиентом наличия проблемы как таковой, с другой - формирование у менеджера желания поручить разработку решения проблемы консультантам. Обычно рефераты по управленческому консультированию на конкурсной основе выбирает из нескольких предложений то, которое больше всего подходит ему с точки зрения качества и цены, после чего заключает контракт с выбранным им консультантом [4, c.

Послепроектная стадия заключается в анализе происшедших в клиентной организации изменений, решении вопросов, связанных с возможным расширением проекта в связи с новыми проблемами - либо выявленными в ходе реализации проекта, либо возникшими как следствие достижения организацией нового состояния в результате реализации проекта. В рамках этой стадии проводятся также окончательные финансовые расчеты клиента с консультантом и самоанализ деятельности консультанта в целях осмысления полученного опыта для использования его в других проектах.

Консалтинговый проект может занимать от нескольких дней до нескольких месяцев. При решении проблем применяется комплексный подход, при котором учитывается взаимосвязь различных аспектов деятельности предприятия. Для достижения максимальной эффективности при выполнении консалтинговых проектов создается команда проекта, в состав которой входят эксперты в различных предметных областях и менеджеры, управляющие ходом проекта.

При принятии решений, диагностике проблем и выработке рекомендаций широко применяются методы организации коллективной работы команды проекта [19, c. Главной задачей консалтингового проекта является рецензии на рассказ максимально высокого качества решения проблемы при соблюдении финансовых и временных ограничений. Консультирование процесса представляет собой метод развития и изменения организаций.

В центре внимания стоит не только решение актуальных проблем организации, но и приобретение навыков анализа, оценки и решения проблем клиента. В этом смысле консультант должен выполнить две задачи: с одной стороны - следить за решением существующих проблем, с другой - показать пути организации самостоятельно решать насущные вопросы в будущем.

Степень вовлеченности рефераты по управленческому консультированию в консалтинговый проект варьируется от видов консалтинговых услуг.

Основы управленческого консультирования

Соизмеряя затраты времени персонала клиента и результаты работы консультанта, можно определить необходимую степень вовлеченности персонала в деятельность консультанта. Эффективность работы консультанта будет минимальной, если клиент вообще не участвует в.

Управленческий консалтинг. Лекция 2. Развитие консалтинга

Далее эта эффективность растет по мере увеличения вовлеченности клиента и после достижения оптимальной точки эффективность начинает падать, следовательно, клиент начинает выполнять за консультанта его рефераты по управленческому консультированию. Разумеется кривая данного графика будет меняться в зависимости от вида решаемых проблем, от этапа или фазы консалтингового проекта и, конечно же, от самого вида консалтинговых услуг [22, c.

При экспертном консультировании клиент предоставляет консультанту информацию, контролирует его деятельность, усваивает его рекомендации и принимает соответствующие управленческие решения. При процессном — клиент помимо вышеуказанного принимает участие в разработке рекомендаций и, при обучающем — персонал клиента тратит дополнительное время на учебные занятия. В конкретных проектах или на их различных стадиях могут применяться комбинации всех трех перечисленных видов консультирования, и тогда оно становится экспертно-процессным, процессно-обучающим, экспертно-обучающим и т.

Работа консультанта начинается с того, что какое-то условие признается неудовлетворительным и имеется возможность его исправить. Заканчивается такая работа, когда в этом условии произошло изменение, которое можно рассматривать как улучшение.

Работа консультанта включает в себя взаимодействие различных видов деловой активности, затрагивает технологические, экономические, финансовые, юридические, психосоциологические, политические и другие аспекты деятельности организации. Все изменения, задуманные и осуществленные при помощи консультанта, должны способствовать улучшению качества руководства и повышению эффективности рефераты по управленческому консультированию организации [17, c.

Существует несколько типичных заданий на консультирование в зависимости от качества или уровня ситуации, с которой столкнулась организация-клиент [27, c. Эффективное консультирование показывает, как нужно справляться с двумя этими сторонами изменений в организации. Эти проблемы взаимосвязаны и консультант должен это понимать. Если различные формы консультативных заданий имеют одну общую характеристику, то это помощь в планировании и осуществлении изменений в организациях клиентов" [6, c.

Руководству любой компании приходится считаться с изменяющимися условиями ведения бизнеса [33, c. Консалтинговая деятельность - это сфера профессиональных услуг.

Экспертный характер такой помощи означает, что она проводится по заказу заинтересованного руководителя и носит рекомендательный характер. Консультант помогает, способствует, развивает, обучает и т. Консультант не принимает решения, он готовит, рассчитывает альтернативы. Вся ответственность за принятие решения ложится на руководителя организации. Преимущества консультирования перед обучением заключаются в конкретно индивидуальном, "штучном" подходе.